Verification: f6438cb0ee3088bb

ArtLand – art that warms the soul

מדיניות החזר והחזר כספי

מדיניות החזרה, החזרים ומשלוח

מדיניות החזרה, החזרים ומשלוח
עודכן לאחרונה: 10 בספטמבר 2021
תודה על הקניות ב- Art & Craft Land.
Art & Craft Land & Vision/Brands ברמה עולמית (“אנחנו” ו”אנחנו “) היא המפעילה של (https://artcraftland.com) (” אתר “). על ידי ביצוע הזמנה דרך אתר זה אתה מסכים לתנאים שלהלן. אלה ניתנים כדי להבטיח ששני הצדדים מודעים להסכמה זו ומסכימים להגנה הדדית והגדרת ציפיות מהשירות שלנו.
אם, מסיבה כלשהי, אינך שבע רצון מרכישה אנו מזמינים אותך לעיין במדיניותנו בנושא החזרים, החזרות ומשלוח.
התנאים הבאים חלים על כל המוצרים שרכשת אצלנו.
1. פרשנות והגדרות
1.1 פרשנות
למילים שאליהן מופיעה האות הראשונית ישנן משמעויות המוגדרות בתנאים הבאים. ההגדרות הבאות יהיו בעלות אותה משמעות בלי קשר אם הן מופיעות ביחיד או ברבים.
2. הגדרות
לצורך מדיניות החזרה, החזרים ומשלוחים אלה:
החברה (המכונה “החברה”, “אנחנו”, “אנחנו” או “שלנו” בהסכם זה) מתייחסת לחזון ברמה עולמית, יפו, ​​בן גמליאל 7/7.
טובין, פריטים, מוצר מתייחסים לפריטים המוצעים למכירה בשירות.
הזמנות פירושו בקשה מצדך לרכוש סחורות מאתנו.
השירות מתייחס לאתר.
האתר מתייחס ל- Art & Craft Land, נגיש מאת artcraftland.com.
אתה מתכוון לאדם הנכנס או משתמש בשירות, או לחברה או לישות משפטית אחרת מטעמו שאדם כזה ניגש או משתמש בשירות, לפי העניין.
3. כללי
בכפוף לזמינות המלאי. אנו מנסים לשמור על ספירות מלאי מדויקות באתר האינטרנט שלנו אך מעת לעת עשויה להיות אי התאמה במלאי ולא נוכל למלא את כל הפריטים שלך בעת הרכישה. במקרה זה, אנו נגשים לך את המוצרים הזמינים, וניצור איתך קשר בשאלה האם אתה מעדיף לחכות למלאי הפריט שהוזמן מחדש או אם היית מעדיף שנוכל לעבד החזר כספי.
4. עלויות משלוח
עלויות המשלוח מחושבות במהלך הקופה על בסיס משקל, מידות ויעד הפריטים בהזמנה. התשלום עבור המשלוח ייגבה עם הרכישה.
מחיר זה יהיה המחיר הסופי עבור עלות המשלוח ללקוח.
5. החזרים
5.1 חזרה עקב שינוי דעת
Art & Craft Land יקבלו בשמחה החזרות עקב שינוי דעת כל עוד הבקשה להחזרה מתקבלת אצלנו תוך 14 ימים מיום קבלת הפריט ויוחזרו אלינו באריזה מקורית, ללא שימוש ובמצב הניתן למכירה מחדש.
משלוח חוזר ישולם על חשבון הלקוח ויידרש לארגן משלוח משלהם.
לאחר קבלת החזרים והתקבלה, יעובדו החזרים לאחסון אשראי לרכישה עתידית. אנו נודיע לך לאחר השלמת הדבר באמצעות דוא”ל.
(Art & Craft Land) יחזיר את ערך הסחורה המוחזרת אך לא יחזיר את ערך המשלוח ששולם.
5.2 החזר אחריות
Art & Craft Land תכבד בשמחה כל תביעת אחריות תקפה, בתנאי שתוגש תביעה תוך 90 יום מיום קבלת הפריטים.
לקוחות יידרשו לשלם מראש את המשלוח החוזר, אולם אנו נחזיר לך על תביעת אחריות מוצלחת.
עם קבלת החזרים של פריטים לתביעת אחריות, אתה יכול לצפות ש- Art & Craft Land תעבד את תביעת האחריות שלך בתוך 7 ימים.
לאחר אישור תביעת האחריות, תקבל את האפשרויות הבאות:
(א) החזר לאמצעי התשלום שלך
(ב) החזר באשראי בחנות
(ג) פריט חלופי שנשלח אליך (אם יש מלאי)
5.3 זכויות ביטול ההזמנה שלך
אתה רשאי לבטל את ההזמנה תוך 14 יום מבלי לתת כל סיבה לכך.
המועד האחרון לביטול הזמנה הוא 14 יום מהיום בו קיבלת את הסחורה או שעליו צד שלישי שמינת, שאינו הספק, משתלט על המוצר שנמסר.
על מנת לממש את זכות הביטול שלך, עליך להודיע ​​לנו על החלטתך באמצעות הצהרה ברורה. תוכל ליידע אותנו על החלטתך על ידי:
בדוא”ל: support@artcraftland.com
אנו נחזיר לך לא יאוחר מ -14 ימים מהיום בו נקבל את הסחורה המוחזרת. אנו נשתמש באותם אמצעי תשלום כפי שהשתמשת בהזמנה, ולא תחויב בעמלות בגין החזר שכזה.
5.4 תנאים להחזרים
על מנת שהפריטים יהיו זכאים להחזרה, ודא כי:
הסחורה נרכשה ב -14 הימים האחרונים
הסחורה נמצאת באריזה המקורית
המוצר אינו בשימוש או ניזוק
על המוצר להיות קבלה או הוכחת רכישה
לא ניתן להחזיר את הפריטים הבאים:
אספקת הסחורה שנעשתה במפרט שלך או מותאמת באופן ברור.
אספקת טובין שלפי טבעם אינה מתאימה להחזרה, מתדרדרת במהירות או כאשר נגמר מועד התפוגה.
אספקת סחורות אשר אינן מתאימות להחזרה בשל סיבות הגנה בריאותיות או היגייניות והן לא נחתמו לאחר הלידה.
אספקת טובין שהם, לאחר המסירה, על פי טבעם, נפרדים  עם פריטים אחרים.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להחזרת כל סחורה שאינה עומדת בתנאי ההחזרה לעיל לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
ניתן להחזיר רק פריטים במחיר רגיל. למרבה הצער, לא ניתן להחזיר פריטים במכירה. החרגה זו עשויה שלא לחול עליך אם הדבר אינו מותר על פי החוק החל.
5.5 חוזרים
אתה אחראי למחיר ולסיכון של החזרת הסחורה אלינו. עליך לשלוח אותם בחזרה לכתובת המקורית ממנה הם התקבלו והיא מוזכרת על האריזה המקורית.
אנחנו לא יכולים להיות אחראים לפריטים שנפגעו או אבדו במשלוח חוזר. לכן אנו ממליצים על שירות דואר מבוטח וניתן לעקוב אחריו. איננו יכולים להוציא החזר כספי ללא קבלת הפריטים בפועל או הוכחת משלוח החזרה שהתקבל.
5.6 מתנות
אם הסחורה סומנה כמתנה בעת הרכישה ולאחר מכן נשלחה אליך ישירות, תקבל זיכוי מתנה על ערך ההחזרה שלך. לאחר קבלת המוצר המוחזר, תישלח אליך תעודת מתנה בדואר.
אם הסחורה לא סומנה כמתנה בעת רכישתה, או אם נותן המתנה נשלח לעצמו ההזמנה לתת לך אותו מאוחר יותר, אנו נשלח את ההחזר לנותן המתנה.
6. תנאי משלוח
6.1 זמן מעבר
באופן כללי, המשלוחים המקומיים נמצאים במעבר למשך 2-7 ימים.
משלוחים בינלאומיים נמצאים במעבר למשך 4 – 22 ימים. זה משתנה מאוד בהתאם לשליח שבחרת. אנו יכולים להציע הערכה ספציפית יותר כאשר אתה בוחר שליח שלך בקופה.
6.2 זמן שיגור ושעות עבודה
הזמנות בדרך כלל נשלחות תוך 2 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
המחסן שלנו פועל בימים ראשון עד שישי בשעות הפעילות הרגילות, למעט בחגים לאומיים, אז המחסן יהיה סגור. במקרים אלה, אנו נוקטים בצעדים להבטיח עיכובים במשלוחים עד למינימום.
6.3 משלוח
לשינוי בקשות כתובת למשלוח, אנו יכולים לשנות את הכתובת בכל עת לפני שליחת ההזמנה.
Art & Craft Land תשלח ל- P.O. כתובות תיבות באמצעות שירותי דואר בלבד. איננו יכולים להציע שירותי שליחים למיקומים אלה.
אנו יכולים לשלוח לכתובות צבאיות באמצעות USPS. אין באפשרותנו להציע שירות זה באמצעות שירותי שליחויות.
6.4 פריטים אזל מהמלאי
אם פריט אזל מהמלאי, נשלח את הפריטים במלאי באופן מיידי ונשלח את שאר הפריטים ברגע שהם חוזרים למלאי.
6.5 זמן אספקה ​​ומעקב
אם זמן האספקה ​​חרג מהזמן הצפוי, אנא פנה אלינו על מנת שנוכל לערוך חקירה.
עם השליחה, הלקוחות יקבלו קישור מעקב שממנו יוכלו לעקוב אחר התקדמות המשלוח שלהם על סמך העדכונים האחרונים שניתנו על ידי ספק המשלוח.
7. נזקים
אם אתה מוצא שחבילה ניזוקה במעבר, במידת האפשר, אנא דחה את החבילה מהשליח וצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו. אם החבילה נמסרה מבלי שהיית נוכחת, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות עם השלבים הבאים.
7. חובות ומסים
מס מכירה כבר הוחל על מחיר הסחורה כפי שמוצג באתר. מסי יבוא ומסים עבור משלוחים בינלאומיים עשויים להידרש בעת ההגעה למדינת היעד. זה משתנה בהתאם למדינה, ו- Art & Craft Land מעודד אתכם להיות מודעים ולבדוק עלויות פוטנציאליות אלה לפני ביצוע ההזמנה אצלנו.
אם אתה מסרב לשלם מכסים ומסים עם ההגעה למדינת היעד שלך, הסחורה תוחזר לארץ האמנות והקראפט על חשבון הלקוח, והלקוח יקבל החזר על ערך הסחורה ששולמה, בניכוי עלות ההחזרה. משלוח. עלות המשלוח הראשוני לא יוחזר.
8. ביטולים
אם תשנה את דעתך לפני שקיבלת את ההזמנה, נוכל לקבל ביטולים בכל עת לפני שליחת ההזמנה. אם הזמנה כבר נשלחה, אנא עיין במדיניות ההחזרים שלנו.
9. ביטוח
החבילות מבוטחות באובדן ונזק עד השווי כפי שצוין על ידי השליח.
אם החבילה ניזוקה או איבדה במעבר אנו נעבוד החזר כספי או החלפה ברגע שהשליח יסיים את חקירת התביעה.
10. שירות לקוחות
לכל פניות שירות לקוחות, שלח לנו דוא”ל לכתובת support@artcraftland.com.
מדיניות משלוח נוצרה באתר Easyship.com.
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות ההחזרות, ההחזרים והמשלוח שלנו, אנא צור איתנו קשר בדוא”ל: support@artcraftland.com.